Technická podpora
Našim zákazníkům poskytujeme taky odbornou technickou podporu.
Telefonická technická podpora
Se zákazníkem se telefonicky spojíme a probereme s ním jeho technický problém a snažíme se problém vyřešit ve spolupráci se zákazníkem. Pokud se problém nepodaří vyřešit po telefonu, navrhneme zákazníkovi další řešení. Nejčastěji servisním zásahem u zákazníka.
Vzdálená technická podpora pomoci TeamViewer
Po domuvě se zákazníkem a případné instalaci TV klienta u zákazníka se připojíme vzdáleně na počítač zákazníka a pokusíme se vyřešit problém. Pokud se problém nepodaří takto vyřešit, navrhneme zákazníkovi další řešení. Nejčastěji servisním zásahem u zákazníka.
Pro objednávky technické podpory volejte tel: +420 607 320 320, pište na email: servis@toner-copy.cz